服務不會是無償的！

美國運通（American Express）在台發行的Centurion頂級卡（俗稱黑卡）短短半年，台灣有錢人消費真的很頂極！美國運通透露，今年農曆年間，有會員全家5口搭遊輪赴埃及度假，卻碰上暴動，立即向美國運通提出協助，刷卡支付300萬元，1天內獲安排搭私人專機安全返抵台灣。



我所知道，AE好像一直都是需要年費，當然你可以透過消費額度去抵扣，但是人家服務作得真是好！美國運通在全球17個市場推出黑卡，標榜「只要在地球上合法的事」，都會想辦法為客戶辦到，且只須提供基本開支，服務本身完全免費，像這種服務，國內我還沒看過哪家銀行弄得起來！你說我們的服務水準，還有多遠的距離？

而這些不是只要靠錢跟人就可以馬上堆疊起來！而是需要長時間的累積與經營，但這也正是我們企業最大的短處啊！

1) http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33189379/IssueID/20110217