我們最欠缺的就是系統整合

北市一名八歲女童日前疑因營養不良、挨餓等原因死亡，調查發現，女童與單親貧母三年來幾乎足不出戶，窩在十坪大套房艱苦度日，本該念小二卻未報到，教育單位也竟未通報，女童成為沒人理的「幽靈人口」。



看到後續報導，發現其實當這女童搬家時，兩邊人員都認為沒問題，也沒有彼此確認是否入學，所以一拖再拖，導致她就因此喪命(不過我不覺得死對她來說是個悲劇，母親的性格扭曲，她繼續活著，能多快樂，也不知道)。其實在許多時候，公務體系彼此各自為政，缺乏橫向聯繫，這已經不是第一次發生了。我們的行政結構在設計的時候，不知道該說是把人性想得太主動積極，還是忽視了本位主義，感覺上大家都是各自為政，一向都不會主動積極去行政。

而且等到出事了，坦白說，在官官相護的體制下，這件事情又只能以行政疏失記個過，少領點錢就了事。但是這條小生命也就這樣告別人世(雖然我又得強調，這或許不是件壞事)，但是這類小事不斷累積，你說…我們的競爭力在哪裡，其實也真不知道該從何說起。

一個好的系統整合，任何物件在移轉的時候，都會經過確認移轉成功後，才算交接成功。但是這案子，看來就是在移轉過程中，未經確認地就給遺失在茫茫人海裡面。，雖然公務員會說我們每天要處理那麼多案件，但為何總是沒法編制足夠人力來負責呢?!這不也很奇怪嘛?!

1) http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140502/35804517