會寫程式不見得懂使用者感受…

最近看到幾位網友討論他為了不讓小孩吵著用iPad和iPhone，而決定在他面前只拿出Android出來用，就這樣認為小孩就不會玩了吧!?這人還算是一位程式開發的高手，常常討論html5與javascript方面的心得，但…我有點小小不同看法！



其實小孩子壓根不知道啥叫iOS、啥叫Android，他只會用最直觀的方式來操作拿在手上的玩意！像我小孩同時都有玩iPad跟Kindle Fire，從來也都不抱怨哪個好、哪個不好，反正老媽佔著iPad時，就去跟老爸要kindle fire來玩，沒啥不行的啊！

但是，這是從使用者角度來看，只要你的應用能跑，使用者大多數是不太在意許多細節。但程式開發者卻不然，他們必需要在維持使用者一致感受上，承受者許多不為人知的開發痛苦，所以她們的內心中會不自覺地累積出許多負面情緒。也因而就對許多事物開始有了成見，自然而然地就慢慢地再也看不到使用者的感受。