2018-05-23

還是該為大部分人喝采吧!

如果有關注媒體,常常都會看到一些關於物流負面問題的報導。譬如說把貨拋來拋去、又或者是把貨摔來摔去,這樣的報導往往都可以讓觀看者產生共鳴,進而對物流從業人員進行撻伐。不過我們有沒有想想為何從業人員會這樣?



現在人愈來愈仰賴網購,依照媒體所提供的數據,台灣目前網購人口占86.1%,是全球第17 名、亞洲第一。這樣龐大的貨物運送數量,需要透過多少人來負擔呢?依照官方104年的數據,運輸及倉儲業從業員工人數總計45 萬2,652 人,所以是這些人負擔起了這麼龐大的網民消費行為,你覺得在這幾十萬人裡面,能有多少行業裡面的不良員工來進行破壞?

用百分之一,就有4,500人,如果千分之一也會有450人,縱使是萬分之一,也會有45人。所以當我們再回憶一下全年度裡面媒體報導物流業負面新聞時,有45則還是450則嘛?我印象中至少是低於45則的,這代表著大多數人都是勤勞敬業地幫我們運送著這些商品,而且我個人來說,長達10餘年的網購行為,個人還真一次都沒遇到傷害到內部商品的案例,該說我幸運,還是該說什麼呢?

坦白說,現在送一份商品才百餘元上下,這樣的郵費真的不貴。在物流業者提供著優質服務的時候,不需要吹毛求疵地去挑剔別人,畢竟…我們的工作成果自己可能更禁不起挑剔呢!

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