最近正好遇到花旗把消金部門賣給星展，我個人也剛好是被轉換的一批人，感覺的確不是很好，但還算順利。
其實我個人感覺是這轉換有一年的準備期，但是到了轉換的前兩個月，花旗的理專依然瘋狂促銷，希望可以讓我們做更多投資。但卻對轉換隻字未提，這點我是覺得有點妙。等到要轉換的前一週，我還沒收到卡片，打電話去客服，得到的回覆是我們承諾會在本週都讓客戶收到，但結果是50%，因為我收到了，老婆卻沒收到，甚至一直都沒見到。
然後看到報導說，全國金融業公會聯合總會（全金聯）對於合併之後員工超時工作提出檢舉，星工會新任理事長指出合併兩周後，分行系統改善有限、客戶資訊誤植甚多、員工反映問題得不到解決。使得第一線主管與員工承受客戶極大壓力，而剛開始，金管會與銀行的說法是客服無法應對客戶的需求，那當初轉換時的評估是誰做的啊？這麼沒專業性，落差這麼大，跟島內賣演唱會票的感覺差不多，就是第一天肯定宕機(不宕機表示你不紅)。
總之，跟這樣的新加坡銀行繼續下去，讓人沒有安全感，這是我到目前的感覺……
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