2022-12-10

你說這樣的消費者,到底是誰的錯?

最近在line社群裡面看到有人發問,丟了兩張截圖,就問說我這樣到底還要付錢嘛?仔細看看,第一張截圖顯示她拿了拿折扣券,而後則是一張交易內容,表示她還要補款。


這位屬名宇宙無敵美少女的人,只在乎我要不要再交錢、跟如果不交錢是否可以退回來之類的問題。顯然就是在她點選之前,沒搞清楚就進行交易了。其實我個人的觀察之中,這類問題愈來愈多,我也實在不知道該說是廠商說明不夠清楚,還是消費者有問題?


而且雖然她自己餘額還有2000多,但完全不懂整個交易過程。所以當人家已經從餘額直接扣除費用,她還在傻傻地問說這樣有完成?有扣款?有沒有如何如何?甚至連自己買了啥也沒搞懂,真是宇宙無敵美少女。


所以網路交易需謹慎,看來不單指消費者,廠家也是…



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