最近看到一則新聞，是關於國泰航空地勤把行李從樓梯上丟下去的故事。反正這問題不會比飛機掉下來要嚴重，航空公司照例道歉就好，頂多賠點錢。反正各位愛出遊的照樣會搭。
過去常去歐洲時，我對行李箱的待遇一般都很看得開，因為肯定過得比我這位主人要爛。畢竟機場地勤多半都是找派遣搬行李，而這些人多半是難民，偷你東西叫日常，摔來摔去才是SOP呢。至於那些老覺得我給機票，你得用公主待遇服務行李的，基本上是腦殘。
其實很多事情也一樣，像現在麥當勞為了服務殘廢年輕人，推出送餐服務。說實在的，就只凸顯奧客愈來愈多，連鎖商店也無法漠視。而且就算不送餐到桌，一堆人等餐也是全神貫注刷手機，壓根不去注意自己餐點是否已經準備好，只能說…奧客至上～
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